Условия обслуживания
Последнее обновление · Сентябрь 2026
Комиссии
Каждое изделие ALOI уникально. Заказ начинается с консультации и письменного предложения — направления дизайна, камней, металлов, сроков и цены. Работа начинается после подписания предложения и получения 50% предоплаты. Оставшаяся сумма оплачивается по завершении, до того, как изделие покинет ателье.
Сроки
Большинство изделий изготавливаются от шести до двенадцати недель с момента утверждения дизайна до доставки. Поиск камней, лабораторные документы и сложные крепления могут увеличить этот срок. Мы представим четкий график в вашем предложении и будем информировать вас на каждом этапе.
Цены и оплата
Цены указаны в дирхамах и отражают текущие рыночные цены на металлы и камни на момент составления предложения. Значительные изменения после начала работы могут повлиять на цену; вы будете проинформированы до внесения каких-либо изменений. Мы принимаем банковские переводы и основные карты.
Возвраты
Индивидуальные заказы не подлежат возврату, так как каждое изделие создается специально для вас. Готовые изделия из коллекции можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента доставки, при условии сохранения первоначального состояния и упаковки. Изделия с гравировкой или модифицированные изделия являются окончательной продажей.
Гарантия
Все изделия ALOI имеют пожизненную гарантию от производственных дефектов. Она распространяется на ослабленные закрепки, неисправные застежки и структурный ремонт. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием или естественным износом покрытий.
Интеллектуальная собственность
Все дизайны, эскизы, фотографии и тексты на этом сайте являются собственностью Studio ALOI. Воспроизведение без письменного разрешения не допускается.
Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Объединенных Арабских Эмиратов. Любой спор будет рассматриваться в судах Дубая.